悩みを話す前に必要な準備
悩みを話す前に必ず準備して欲しいことがあります。
私の実体験でもあるのですが、準備を怠ってしまうと悩みを聞いてもらった後に「こうすればよかった」と後悔してしまうことになるからです。
なので、まず最初にどんな準備が必要なのか見ていきましょう。
必要な準備は以下の3点です。
- 心の準備
- 話す内容を要約したメモ
- 筆記用具
順番に見ていきましょう。
心の準備
こちらのページをご覧になっているということは、心の準備はある程度整っているとは思いますが、一番大切なことなので最初にしっかり確認しておきましょう。
当サイトの記事を読んで、人に悩みを話せるようになるまでの段階に進めましたか？
「とにかく早く、今自分が抱えている悩みを誰かに聞いて欲しい」と思われて、今このページを読んでいる方もいるかもしれません。
なので、ここでもう一度、人に悩みを話せるようになるまでの段階をおさらいしてみましょう。
当サイトでは人に悩みを話せるまでの流れを、以下の段階を踏んで悩みを話せるようになることを目指しています。
- 心理的な抑圧を緩和する
- 悩みを言語化する
- 悩みを人に話す
これに関しては、「このサイトに関して」でもお伝えした通りです。
「心理的な抑圧を緩和する」から「悩みを言語化する」、「悩みを人に話す」までの段階を踏まれた方は心の準備は整っているかと思われます。
とはいえ、新しいことに挑戦する不安というものは必ずあると思います。
でも、そう感じるのが普通で実際に私もそうでした。
私も初めて人に自分の悩みを聞いてもらったときはとても不安でしたし、当日は「やっぱり話すの止めようかな」と思っていました。
新しいことに挑戦しようとすると、その当日に急に不安が襲ってきて私の様に「やっぱり話すの止めようかな」とあなたも思われるかもしれません。
ですが、それは誰しも経験することだと認識すれば、不安が少しは和らぐと思います。
それにここまで準備してきたあなたなら大丈夫です。
人に自分の悩みを話す事を自分で決めてここまで準備してきていることが、このサイトに出会う前のあなたと比べて確実に成長しています。
なので、ここからは加点方式でいきましょう。
実際に人に悩みを話すのは最初はなかなか思い通りに話せず、終わった後に「ああすればよかった」と思うこともあるでしょう。
しかし、当日に人に悩みを話すことが出来ただけで最初はもう十分なんです。
当日怖くなって急にキャンセルしたり、何も連絡せずにそのまま逃げてしまう人もたくさんいます。
「実際に行動に移せた」だけであなたは確実に前進しています。
「ああすればよかった」と思っても、「次はこうすればもっと良くなる」と受け止めれば大丈夫です。
悩みを話し終わった後は出来なかったことよりも出来たこと、そこから学んだことに目を向けてみましょう。
話す内容を要約したメモ
いざ悩みを人に話そうとしても、初めて会った人に自分が抱えている重たい悩みを本当に話してしまってもいいのだろうかという心理的な抵抗感や緊張から、頭が真っ白になって言葉が何も出てこないことがあります。
そこで、事前に話す内容を要約したメモを作成して手元に持っておくことをお勧めします。
メモはシャツなどの胸ポケットに収まる小さなサイズのもので十分です。
あなたが今抱えている悩みと質問したいことを事前に用意して手元に置いておくことで、頭が真っ白になって時間だけが過ぎてしまうことを防げます。
筆記用具
上記のメモと代用して、ペンも用意しておきましょう。
ペンはあなたが書きやすいと感じるものであれば何でも大丈夫です。
実際に話を聞いていて、重要だと感じたところをメモに書いておくと後で振り返れます。
ただ、相手の話を聞いてメモをするのは最初は大変だと思いますので、まずは相手の話を聞くことに意識を向けてください。
そして話の中で気になった要点を部分的にメモを取り、話が終わった後にそこから具体的な内容を思い出しながら加筆するのがお勧めです。
「話す内容を要約したメモ」の部分でも触れましたが、実際に人に悩みを話すと抵抗感や緊張から頭が真っ白になってしまったり、話が終わった後に悩みを話せた解放感からそのまま会話の内容を忘れてしまうことがあります。
その様な事態を防ぐためにも、筆記用具も必ず手元に置いておくようにしてください。
悩みを話すなら、ココナラの電話相談を利用するのがお勧めです。
ココナラをご存知でしょうか？
ココナラとは得意な技術や知識を売り買い出来るスキルマーケットです。
仕事の資料作成などビジネスに関わるものから、プラモデルの作成代行といったプライベートに関するものまで幅広いジャンルのスキルが売り買いされています。
総会員数は400万人以上(2023年8月時点)で非常に多くの方々がこのスキルマーケットに参加しています。
そのココナラのスキルマーケットに電話相談があります。
ココナラが提供している電話相談は非常に便利で使いやすく、悩み相談を行いたいならココナラの電話相談を利用するのがお勧めです。
私がココナラの電話相談をお勧めするのは次の5つのメリットがあるからです。
時間と場所に縛られずに悩み相談が出来る
自分が抱えている深刻な悩みを人に打ち明けれる場として対面でのカウンセリングや心療内科、精神科などがありますが、これらは利用が出来る時間が決まっています。
平日は朝9時から夕方17時くらいまで、土曜日と日曜日はお休みのところが多く、仮に営業していたとしても他の利用者の多くの方も土曜日と日曜日が祝日なので予約で埋まりきっていて、仕事がお休みの時に利用したくても利用出来ないことが多いです。
ココナラの電話相談は24時間利用することが出来て、通話しやすい環境を整えれば自宅で悩み相談をすることが出来ます。
深夜や早朝等の時間帯だと対応出来る人数が少なくなりますが、夜20時から22時くらいまではどの曜日でも悩み相談に対応が出来る人が多いので、お仕事がお休みの土曜日と日曜日にも利用がしやすいです。
プロフィールを見てから、相談相手を決めることが出来る
ココナラの電話相談は相談する相手がどんな人なのか、相手のプロフィールを電話相談をする前に見ることが出来ます。
悩み相談も話し相手や愚痴聞きから、恋愛相談や職場での人間関係まで幅広いジャンルがカテゴリ別に分かれているので、ご自身のお悩みに合った相談相手を決めることが出来ます。
ジャンルからページに飛ぶと、プロフィール一覧で相談相手の詳細が見れますので、どんな経歴のある人なのかやプロフィールの詳細が明確に書かれていて信頼出来る人かどうかを事前に判断することが可能です。
例えば、前の職場でパワハラに遭っていたがそれを乗り越えた方や、ホストクラブやキャバクラで働いていて恋愛経験が豊富で恋愛の悩み相談を専門に引き受けている方など、その相談相手が何の相談に乗るのが得意なのかを確認することが出来ます。
あなたが今抱えている悩みを先に解決したであろう先人達を、プロフィールから見つけて悩みを聞いてもらえることで、今のあなたの悩みに合った言葉を掛けてくれるはずです。
実際に悩み相談をした利用者のレビューを見ることが出来る
Amazonや楽天で商品を購入する際にレビューを見て参考にされる方は多いと思います。
実際に商品を購入された方の率直な意見を見ることで、その商品の使い勝手がわかるからです。
ココナラの電話相談では、電話相談を行う相手のプロフィール欄に利用者が任意でレビューを書くことが出来ます。
このレビューは誰でも見ることが出来るので、実際に悩みを聞いてもらった人が相手にどんな印象を感じたのかを相談する前に知ることが出来ます。
相談時間を任意で決めることが出来る
ココナラの電話相談時間は30分単位で決めることが出来ます。
最初は60分に設定するのがお勧めです。
30分だと上手く話せなかった場合や話を深掘りするのに物足りなく感じますし、90分だと「相談相手のプロフィールやレビューをちゃんと見てから相談したけど、自分には何か合わなかった気がする」と思った際に長く感じてしまいます。
そこでまずは60分に設定してからあなたの悩みを話してみて、相談相手にあなた自身がどう感じたのか率直な感想に意識を向けてみてください。
相談した相手が人によって合う合わないと感じることは自然なことなので、自分には合わないと感じたなら、あなたに合った相談相手をまた新しく見つければいいのです。
料金がいくらになるか事前に計算が出来る
料金は予約画面に表示されるので、事前に計算が出来ます。
相談相手によって料金は異なりますが、下限の価格は1分100円からです。
1分100円なら、60分で6000円となります。
あらかじめ料金がいくらになるのか計算出来るので、安心してご利用頂けます。
後述にもありますが、ココナラの特設ページに移動してから新規会員登録をすると3000円分の無料クーポンが貰えます。
通常は60分で6000円ですが、3000円分の無料クーポンを使用することで半額の3000円で悩み相談が出来ます。
お支払方法はこちらも後述にも記載されていますが、クレジットカードでのお支払いとなります。
会員登録をしたら、クレジットカードの登録を忘れずに行ないましょう。
電話相談を行うまでの手順
ここからはココナラの特設ページに進んで3000円分の無料クーポンを受け取るところから電話相談をする当日までの一連の手順を説明します。
以下の手順通りに進めてみてください。
まずは一通り読んで流れを理解してから、こちらに戻って進めるとよりスムーズに進行出来ると思います。
※ここからはスマートフォンでの使用を前提に話が進みます。
まずはこちらのバナーから3000円分の無料クーポンを受け取れるココナラの特設ページに進んでください。
※電話占いと書いてありますが、電話相談にも3000円分の無料クーポンは使用出来ます。
3000円分の無料クーポンの受け取りから電話相談を予約するところまでの手順
- STEP1ココナラの特設ページで3000円分の無料クーポンを受け取る
ココナラの特設ページに移動すると以下の画面が表示されます。
「今すぐクーポンを受け取る」を選んでください。
- STEP2無料で会員登録を選ぶ
選ぶと以下の画面が表示されるので、「無料で会員登録」に進んでください
- STEP3会員登録をする
メールアドレスで登録する他にGoogle、Yahoo!JAPAN、Apple、Facebookのアカウントから登録する計5種類の方法で登録出来るので、ご自身にあった登録方法で登録してください。
ここでは、メールアドレスで登録します。登録しましたら、認証用のメールが届きますので登録したメールアドレスから認証用のメールを確認した後、認証をしてください。
- STEP4設定から電話番号を登録する
電話相談する際には、SMS(電話番号)認証とクレジットカードの登録が必要なので、先に登録を済ませておきましょう。
まず、メインメニューから左上のアイコンを選択してマイページのメニューを表示させて、「設定」を選びます。
そこからアカウント設定の「電話番号」を選ぶと電話番号を入力して設定が出来ます。
設定したら、電話番号の端末にSMS送信される認証番号を確認します。
届いた認証番号を「認証番号」欄に入力し「認証する」を選ぶと認証されます。
- STEP5設定からクレジットカードを登録する
クレジットカードの登録はマイページにある「設定」を選び、アカウント設定の「クレジットカード」を選ぶと、クレジットカードを入力する項目が出てきますので、入力した後に更新するを押すと登録が完了します。
- STEP6悩み相談のカテゴリに移動する
メインメニューに戻り「すべてのカテゴリを見る」を押して、カテゴリ一覧の「悩み相談・恋愛相談・話し相手」を選ぶとカテゴリにジャンルが表示されますので、ご自身の悩みに合ったジャンルを選択してください。
- STEP7プロフィールを確認して悩み相談をする相手を決める
選択しますと、そのジャンルを専門とする相談相手の方々の簡易的なプロフィールが一覧に表れます。
プロフィールのアイコンの下に「予約受付中」とオレンジ色で表示されている方のプロフィールを選んでください。
プロフィールに移動したら詳細を確認して、悩みを話せそうだとあなたが判断したら、右下の「予約を申し込む」もしくは「電話サービスを購入」のどちらかを選択してください。
- STEP8「日時を指定」か「購入後に日時を相談」のどちらかの方法を選ぶ
予約電話には「日時を指定」と「購入後に日時を相談」の2種類があり、出品者側のサービス設定によって予約方法が違います。
「日時を指定」は表示されたカレンダーから予約可能な日時を選びます。
「購入後に日時を相談」は事前に専用のトークルームで電話相談をする日時を相手と話し合って決めます。
それぞれの扱い方をcoconalaのヘルプのページから引用して説明します。
「日時を指定」する場合
- STEP1サービスを検索から「日時を指定」を選ぶ
サービス検索から「日時指定」の絞り込みの「日時を指定」にチェックを入れて、サービスを検索します。
- STEP2予約を希望する開始日時を選択する
「予約を申し込む」ボタンから予約日時選択に進みます。
予約を希望する開始日時をカレンダーから選択し、決済画面に進んでください。
30分毎の日時指定が可能なので、先述した通り最初は短すぎず長すぎない60分を選ぶのがお勧めです。
※下の画像では表示されていませんが、〇の表示がある時間帯に予約が可能です。
- STEP3決済と通話方法を決定する
日時をカレンダーから選んだら、決済用のクレジットカード情報と通話方法の選択画面に進んでください。
この際に3000円分の無料クーポンの使用も忘れずに行なってください。
「通話方法」などの必要情報を入力し「確認する」のボタンを押します。
「アプリで通話する」と「電話で通話する」の2つの方法がありますが、「アプリで通話する」の場合、アプリはパケット料金が掛かりますので通信環境の整ったWi-Fiを使用出来る場所が必要です。
アプリはiOSでもandroidでもご利用が可能です。
App storeもしくはGoogle storeで「ココナラ」と検索すれば出てきます。
「電話で通話する」の場合は電話料金が掛かりますので、お手持ちのスマートフォンが通話し放題のプランに加入しているのであればこちらも選択してもいいと思います。
ただし、電話相談サービスの相談料の他に通話料(システム利用料)20円/分が加算されます。
また、海外からの通話の場合、通信事業者が定める通話料も発生する可能性があります。
通話料については、ご契約中の通信事業者にお問い合わせください。
お手持ちのスマートフォンのプランと通信環境を考慮して、ご自身に合った方法を選択してください。
最近はどのご家庭にもインターネット回線が接続されていて、Wi-Fiでの通信環境を整える方が簡単かと思いますので、「アプリで通話する」を選ぶのが個人的にはお勧めです。
「アプリで通話する」を選択した場合は、ココナラアプリをダウンロード、ログインしてから購入のお手続きをお願いします。
「電話で通話する」を選択した場合は、電話番号の入力を行い購入のお手続きをお願いします。
「購入後に日時を相談」する場合
- STEP1サービスを検索から「購入後に日時を相談」を選ぶ
サービス検索から「日時指定」の絞り込みの「購入後に日時を相談」にチェックを入れて、サービスを検索します。
- STEP2「電話サービスを購入」を選択する
「電話サービスを購入」ボタンから決済画面に進んでください。
- STEP3決済と通話方法を決定する
決済用のクレジットカードの情報と通話方法の選択画面に進んでください。
「通話方法」などの必要情報を入力し、［確定］のボタンを押すと、トークルームがオープンします。
この際に3000円分の無料クーポンの使用も忘れずに行なってください。
※予約電話はクレジットカード以外での決済はできません。
※「アプリで通話する」を選択した場合は、ココナラアプリをダウンロード、ログインし購入のお手続きをお願いします。
※「電話で通話する」を選択した場合は、電話番号の入力をおこない購入のお手続きをお願いします。
※既に同時間帯で別のサービスを予約をしている場合は予約できません。
Screenshot - STEP4希望日時を送信し、悩み相談をする相手と電話相談を行う日時を決定する
「日時を連絡する」フォームからテンプレートに沿って希望日時を送信し、悩み相談をする相手と電話相談を行う日時を決定してください。
※日時を指定可能なサービスで既に相談時間が決まっている場合は、次の項目を確認してください。
※カレンダーと同様、毎時「00分/30分」からの予約が可能で、それ以外の時間の指定をして予約することは出来ません。
※購入から48時間以内に出品者からトークルームで連絡がない場合、トークルームは自動的にキャンセルとなります。
- STEP5通話を開始する
指定した日時になると、悩み相談をする相手から電話の着信があります。
着信まではお時間がかかる場合がございます。
通話を開始し、電話相談をおこなってください。
- STEP6「電話で通話する」で購入した場合
「電話で通話する」で購入した場合「050-3159-6287(固定)」から着信があります。
- STEP7「アプリで通話する」で購入した場合
「アプリで通話する」で購入した場合、「ココナラ電話相談」から着信があります。
- STEP8通話が終了した後
通話が終了したら、トークルーム画面に「通話が終了しました。通話画面は〇分〇秒でした」とメッセージが表示され、出品者側の操作もしくは通話可能枠の終了によりトークルームがクローズします。
(通話時間をお知らせするメッセージが届くまでは、通話終了後最大一分ほどかかります)
トークルームクローズ後、購入者の方は評価の入力が行えるようになります。
Screenshot
電話相談をする当日の手順
- STEP1電話開始時
電話相談をする当日になったら、以下の流れで電話相談を行うように意識してください。
最初にご自身のお名前と購入したサービスを伝えましょう。
終了希望時間がある場合は必ず伝えてください。
電話開始から終了まで共通して言えることですが、相手に伝わりやすいように普段よりもはっきりと大きな声で話すように心掛けてください。
初対面の方に電話で悩みを相談すると小声になりがちです。
悩みがあるからこそ自信がなくて小声になってしまうのは、私自身もかつてそうだったのでその気持ちはよくわかりますが、相手が聞き取れないとその分時間を無駄にしてしまいます。
あなたがお金を払って得た大切な時間なので、声が小さいことに対する相手からの聞き返し等の時間を無駄にしてしまうようなことがないように大きな声ではっきりと話す事を心掛けてください。
(会話例)
はじめまして、私は(登録会員した名前)と申します。
電話相談のサービスを購入し、〇分のご相談の予約を申し込んだ者です。
本日はよろしくお願いします。
- STEP2通話が切れてしまった場合
出品者(相談相手)からのみ電話をかけ直すことが可能です。
かけ直していただくように依頼しましょう。
(会話例)
申し訳ございません、通話が切れてしまいましたので再度かけ直していただけますでしょうか。
- STEP3通話(相談)を終了する時
電話相談をされている相手はいつ相談を終了すればいいのかわからない場合もあります。
相談を終了したい時にはその旨を伝えて、お礼を言いましょう。
(会話例)
とても丁寧に相談に乗っていただけましたので不明点はありません。
相談はこちらで終了したいと思います。
本日はありがとうございました。
ココナラヘルプからココナラの電話サービスについてと【電話】予約電話の購入・やりとりの流れのページから文章と画像を一部引用して手順をお伝えしましたが、より詳しく知りたい方はこちらからココナラの電話サービスについてと【電話】予約電話の購入・やりとりの流れのページに移動が出来ますのでご参照ください。
以上がココナラの特設ページに進んで3000円分の無料クーポンを受け取るところから電話相談をする当日までの一連の流れです。
ここから、電話相談を行うまでの手順を説明している冒頭に戻れますので手順通りに行ってみてください。
一通り読んでみて理解出来た方はこちらにも同様のココナラの電話相談のバナーを記載しましたので、こちらから進んでください。
※電話占いと書いてありますが、電話相談にも3000円分の無料クーポンは使用出来ます。
最初の一歩が踏み出せないあなたへ
本記事を最後までお読みくださり、ありがとうございました。
「ここまで一通り読み終わったけど、電話相談をして実際に行動するのは何か怖くて躊躇してしまう」
そんな思いを抱えている方もいらっしゃるかもしれません。
そんな方にはこちらの記事が参考になるかもしれませんので、ぜひご参照ください。