悩みを人に話す

インターネットで商品を買うのが主流になった今でも、テレビショッピングで商品が売れ続けているジャパネットたかた。その秘訣は「伝える」ではなく、「伝わる」ことを意識してお客様に商品を紹介しているからです。では、「伝わる」とは何かを解説します。

話し方において一番大切なことは何だと思いますか？その答えは聞くことです。自分が映っている集合写真で誰の顔を真っ先にみるかというと、まず最初にあなた自身の顔を見るはずです。話し相手を立てる聞き方を身に付けることで、あなたの話し方も上達します。

コミュニケーションでまず先に身に付ければならないのは、優しさです。優しさがなければ、いくら小手先の技術を身に付けたところで意味がありません。自称、炎の講演家である著者がコミュニケーションにおける優しさとは何かをわかりやすく語ります。

小学生の頃に聞いた校長先生の話の内容を覚えているでしょうか？おそらく、「話が長い」ということだけは覚えていると思います。話が長くなってしまうのは校長先生だけでなく、誰にでも起こりうることです。話の長短をコントロールする方法をお教えします。

人と話すのは緊張する。多くの方が共感される思いでしょう。人と話すのは、これまでの人生で数多く行っているはずなのに、なぜ毎回緊張してしまうのでしょうか。その理由は準備不足だからです。準備をきちんと整えれば、人と話す時に緊張せずに済みます。

YouTubeで何かしらの解説動画を検索すると、話し方が上手な人達がたくさん出て来ます。動画を見る度に話し方が上手な人達に憧れを持ちますが、話し方はどうすれば上達出来るようになるのでしょうか。まずは「数学的」に考えてみる方法をお勧めします。

何気なく点けたテレビを5分だけ見ようと思っていたら、結局最後まで見てしまった。そんな経験は誰でもあると思います。つい見過ぎてしまうのは、伝え方のノウハウが凝縮されているからです。ノウハウを知れば、相手にわかりやすく伝えられるようになります。

松岡修造さんの名言に「二重人格は素敵だ」という言葉があります。話すのも伝えるのも超が10個付くほど苦手だった著者も、この言葉に深く共感しました。著者が二重人格でどうやって伝え方を上達させたのかを知ると、あなたの伝え方もきっと変わるでしょう。